Serviço de suporte

Omnicanalidade ao seu serviço

Atendimento personalizado sempre necessitar

Um suporte multicanal e personalizado, acessível para todos os utilizadores.

O serviço é tão proativo como passivo, com o objetivo de melhorar e potenciar de forma permanente o uso e possibilidades da plataforma Gestiona.

Canais do suporte

Atendimento tecnológico

Atendimento tecnológico, Intelligent Routing 24 horas, com devolução proativa de chamadas fora do horário.

E-mail

Através de um sistema de pedidos de suporte, que lhe permitirá realizar um seguimento da sua consulta.

Avisos proativos

Comunicações informativas proativas de novidades, evolutivas e estado do serviço.

Notícias e artigos relacionados

Páginas relacionadas

Serviço de
Melhoria

Expressa todo o potencial

Integrações

Adaptado às suas necessidades

Migrações
de Dados

O seu histórico na Gestiona