Serviço de suporte
Omnicanalidade ao seu serviço
Atendimento personalizado sempre necessitar
Um suporte multicanal e personalizado, acessível para todos os utilizadores.
O serviço é tão proativo como passivo, com o objetivo de melhorar e potenciar de forma permanente o uso e possibilidades da plataforma Gestiona.
Canais do suporte
Atendimento tecnológico
Atendimento tecnológico, Intelligent Routing 24 horas, com devolução proativa de chamadas fora do horário.
Através de um sistema de pedidos de suporte, que lhe permitirá realizar um seguimento da sua consulta.
Avisos proativos
Comunicações informativas proativas de novidades, evolutivas e estado do serviço.
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Sergio Escudero
27 de Setembro de 2022
